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浅谈商务礼品的作用

我国自古以来就注重礼尚往来,送礼也是中华传统文化中很重要的一部分。它的影响深远,至今还倍受推崇,甚至在社会各领域都可以发挥送礼的作用。企业发展中商务送礼也就成了最能表情达意的一种沟通方式。

据统计,在美国商务活动中,每年所赠礼品超过5000万件,总金额达9.26亿美元。商业礼品,美国人称之为特种广告,是广告促销、传播品牌、树立企业形象的最直接的广告。合适的礼物既表达了心意,又让对方不自觉地接受了广告,达到宣传或促销效果,确实令不少商家青睐。商业礼品分为四类:会议礼品、公关礼品、促销礼品与庆典礼品,几乎涵盖了所有礼品的目的与形式,对企业在商业运作过程中大有裨益。

商务礼品为何存在赠送礼品是给客户表示感谢,使已有的关系得到进一步加强。许多精明的公司经常在客户定期购货后,与客户共进宴餐,或者是在其它活动结束后,给客户赠送礼品。商务礼品能起到广告宣传作用,达到感谢目的,同时又巩固、加强了公司与客户之间已有的良好关系。对于促销礼品却可以促进商品的销售,同时加深了品牌印象。如果客户保留的时间越长,则广告促销效果越持久、深刻。

 

 商务礼品选送技巧:


  商务礼品是一种有目的的广告促销手段,与大众媒体广告不同。公司无论大小,都期望他们所赠送的礼品被视为具有私人性质。礼品的计划能够达到预期的目的。这包括选择对象,根据不同对象决定何种礼品,是否在礼品上刻上名字,何时以何种方式分发礼品等,当然还有是选一种还是多种作为赠送的礼品。办公用品作为礼品最受大小公司欢迎。办公用品及办公桌装饰品多达13个系列,此类物品有钢笔系列、日记本、日历、公文包、文件夹、镇纸、通讯录等。此外新潮流行的礼品也颇受推崇,在礼品行业几乎每年都有新品推出,迎合市场求新求变的心理。


 正确看待商务礼品:


  赠送商务礼品,即使公司表达了谢意,又不至于使接受礼品者尴尬。礼品不在大小,贵在让客户明白你心中有他。许多因素决定了公司对礼品的开支,其中之一就是公司的政策,另一个因素就是公司总的经营状况。公司在不景气时可能保持礼品的数量不变,但减少对每件礼品的开支;也可以减少礼品的数量,增加礼品的价值,把少量的礼品送给少数对象。当然,公司在景气的时候,对礼品的选择会更宽些。


 赠送礼品把握时机:


   大多数礼品赠送者认为,选择送礼时间相当重要。据最新调查表明,对大多数公司来说,选择新春、元旦、中秋、圣诞节仍然是最流行的做法,但也有选择公司成立周年纪念、公司会议、公关、促销、个人的生日等时间的。有些公司习惯当面亲手把礼品送给客户,如展销会、促销时、以及定货会。


  商务礼品效益何在:


调查显示,47%的应答者认为商业礼品在答谢客户、发展业务方面非常有效,39%的应答者认为多少有点效,仅仅有2%的应答者认为无效。在评估大众媒体或商业礼品作用时,准确地衡量其有效性可能很难。赠送礼品不一定是为了促销,商业性礼品的效益使我们回想起说“谢谢你”时的目的。一位职业经理人的话很具代表性:我认为有效性建立在礼品对接受者的用处上。如果赠送的礼品打破了桌面的整洁,或是根本没有用,可能礼品会有负效应。如果所赠送的礼品经常用得着,顾客就会经常想着赠送者或赠送礼品的公司。

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